Desde octubre, la Mesa de Entrada del municipio ha iniciado el proceso de Digitalización en Origen de la documentación que recibe de los vecinos cuando estos inician trámites de manera presencial y en papel. 

Los equipos municipales a cargo de la atención presencial en el Palacio 6 de Julio escanean la documentación que traen los ciudadanos y la incorporan directamente al sistema digital del municipio. Para que esto sea posible, la plataforma MiDocta ha incorporado en el escritorio de los empleados municipales una herramienta que permite digitalizar la información que los agentes públicos reciben en papel, mediante la lectura de un código QR que vincula cada documento con el trámite correspondiente en el sistema.

Este cambio en el origen del trámite tiene un impacto directo en toda la cadena administrativa que viene después. Al digitalizar la documentación desde el momento mismo en que ingresa, se reducen significativamente los tiempos administrativos, se disminuye la cantidad de papel que circula entre las distintas áreas del municipio y se simplifica la carga de documentos, haciendo el proceso más ágil tanto para los vecinos como para los equipos municipales.

“Con esta nueva herramienta, los vecinos contarán con gestiones más ágiles, simples y 100% digitales, evitando traslados y trámites innecesarios. Al mismo tiempo, jerarquizamos el trabajo de los agentes públicos, quienes desde su lugar impulsan la despapelización del municipio y facilitan la vida diaria de la comunidad”, destacó el secretario de Ciudad Inteligente y Transformación Digital Ignacio Gei.

La iniciativa se suma al proceso de transformación digital que lleva adelante la Municipalidad de Córdoba, que incluye la plataforma MiDocta para trámites 100% online y el sistema de Expediente Digital para la gestión interna sin papel. Con la Digitalización en Origen, el municipio avanza en la modernización también de los trámites que aún requieren presencialidad, garantizando que incluso la documentación que ingresa de manera física se integre de inmediato al ecosistema digital, contribuyendo al objetivo de despapelización de la administración pública.